Calgary famiglia bloccati in Palm Springs costretto a prendere l’aereo a L. A. dopo il 737 MAX 8 il volo è stato cancellato

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Una Calgary famiglia in vacanza a Palm Springs, Cali. ha detto che sono stati costretti a noleggiare un veicolo e di auto a Los Angeles per tornare a casa a Calgary dopo il Canada a terra tutti i Boeing 737 MAX 8 velivoli a seguito di un mortale incidente aereo in Etiopia lo scorso fine settimana.

Barb Maggiorana ha detto che lei e il suo partito di nove avevano trascorso una settimana a Palm Springs, tenendo in una lunga vacanza con la famiglia.

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Mercoledì, dovevano, a bordo di un Air Canada volo da Palm Springs a Calgary, in un Boeing 737 MAX 8 piano quando la Maggiorana è stato detto dal personale della compagnia aerea, il volo è stato cancellato.


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Il Canada è uno degli ultimi paesi a terra gli aerei, dopo 157 persone, tra cui 18 Canadesi, hanno perso la vita quando la domenica Ethiopian Airlines Volo 302. Nessun Boeing 737 Max 8 o 9 aerei sono autorizzati a entrare Canadese spazio aereo fino a nuovo avviso.

“C’è stato per lo più confusione. Enormi formazioni noleggio auto. Tutti cercavano di capire cosa stavano andando a fare,” la Maggiorana ha detto giovedi. “Tutti sul proprio telefono cellulare, cercando di ottenere una sospensione di servizio al cliente.”

“Hanno inoltre consigliato di noi non c’erano un sacco di voli da Palm Springs e che noi, sarebbe meglio per arrivare a L. A. dove non c’erano più opzioni”, Maggiorana, ha detto giovedì a Los Angeles.

Sotto il consiglio di Air Canada agente a Palm Springs, la Maggiorana, il marito, due figlie e i loro mariti, e per i loro nipoti in affitto due veicoli per auto da Palm Springs a Los Angeles, a circa due ore di auto, secondo Google Maps.

La famiglia a Palm Springs airport mercoledì, dopo essere stato detto loro volo è stato cancellato.

Barb Maggiorana

Barb e suo marito in meno stressante volte a Parco Nazionale di Joshua Tree.

Barb Maggiorana

Barb e la sua famiglia in meno stressante volte a Parco Nazionale di Joshua Tree.

Barb Maggiorana

Secondo la Maggiorana, la famiglia sono stati in grado di ottenere due delle ultime noleggio di veicoli.

“Ci si precipitò per il noleggio di auto e siamo riusciti a ottenere alcuni dei veicoli ultima e guidato a L. A. l’unità qui abbiamo trascorso la maggior parte del tempo al telefono cercando di ottenere attraverso di Air Canada, il servizio clienti,” ha detto.


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Air Canada è stata in grado di riprenotare tutto l’intero partito insieme su un volo da Los Angeles, Maggiorana, ha detto che lei è grata.

Tuttavia, lei si chiede se lei sarà completamente compensato per il supplemento di $1.000, e la famiglia ha speso in costi aggiuntivi per tornare a casa, che includono il noleggio auto e extra soggiorni in hotel.

“Ci hanno detto molto vagamente al servizio di assistenza clienti per salvare tutti i nostri introiti, ma non c’è stata nessuna garanzia”, ha detto. “Ora ho dovuto viaggiare per due volte, due volte a pagare per i nostri bagagli, due volte a prenotare i posti, spero che sarà rimborsato, ma nulla è chiaro, a questo punto, vi era per lo più confusione”.

GUARDA: Più di una dozzina di voli dentro e fuori di Calgary airport sono state annullate dopo il Trasporto in Canada a terra tutti i Boeing 737 MAX 8 piani di mercoledì. Christa Dao rapporti.

In un comunicato, Air Canada ha detto che ci sarà alcun rimborso.

“Siamo stati in grado di riprogrammare altro aereo Palm Springs a partire [giovedì],” la dichiarazione di leggere.

“Dato che la questione è al di fuori di Air Canada, controllo, siamo in grado di rimborsare le spese sostenute in conseguenza di questa rottura senza precedenti.”

La Maggiorana famiglia, insieme per volare a casa il giovedì sera, ha detto che la speranza non ci sono stati ulteriori perturbazioni del loro viaggio.

Giovedì pomeriggio, Air Canada, il servizio clienti è stato così inondati di chiamate che era impossibile anche con i chiamanti in attesa. I chiamanti sono stati, invece, diretto al suo sito web Air Canada.

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