Lotta di cibo: Slack e Microsoft commercio barbe, sling statistiche in collaborazione app battaglia

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La concorrenza tra flessibilità e Microsoft sopra le loro rispettive applicazioni di chat ha intensificato di recente, come le due aziende scontro sulle nuove statistiche di utilizzo — con Slack prezzo dell’azione tumbling la scorsa settimana sulla scia di nuova adozione figure per le Squadre.

Anche così, gli analisti dicono che la Slack, la vischiosità e di forte coinvolgimento dell’utente offrire è un vantaggio in quanto le imprese cominciano ad adottare la fase di collaborazione di più il software.

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Microsoft la scorsa settimana ha annunciato che il Team ha ora 20 milioni al giorno di utenti attivi, oltre il 50% da 13 milioni di euro nel mese di giugno. La pubblicazione di tali dati utenti sembrava avere un impatto immediato sulla Slack prezzo dell’azione, che ha visto un 11% di caduta il giorno seguente. Infatti, il margine di flessibilità del prezzo delle azioni è sceso di oltre la metà, fin dalla sua quotazione in borsa nel mese di giugno — un chiaro segno di investitori preoccupazione per la sua capacità di competere con Microsoft a lungo termine.

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Lanciato da Microsoft nel 2017, Squadre è disponibile senza costi aggiuntivi con alcuni abbonamenti a Office 365, la suite dispone di più di 200 milioni di utenti mensili attivi. Competere con gioco e gli altri in un team di software di collaborazione di mercato del valore di 3,5 miliardi di dollari quest’anno, secondo gli analisti IDC.

Tuttavia, il margine di flessibilità — che ha annunciato di 12 milioni al giorno di utenti attivi nel mese di ottobre (dalle 10 milioni nel mese di gennaio) — è spesso chiamato Microsoft utente metriche in questione, sostenendo che non si misura l’uso quotidiano allo stesso modo.

Quotidianamente uso attivo e la battaglia di statistiche

Il parvenu sostiene che i suoi clienti di trascorrere più tempo utilizzando la sua applicazione in modo produttivo ogni giorno, con gli individui connesso per più di nove ore, in media. Questo include 90 minuti di interazione attiva, ha detto la società, come l’invio di messaggi diretti o leggere post in canali pubblici.

“Come abbiamo detto prima, non è possibile trasformare un posto di lavoro se le persone non sono in realtà utilizza il prodotto, è” un margine di flessibilità portavoce ha detto in risposta a Microsoft user figure, che sostiene sono gonfiate.

Microsoft ha detto che definisce attivi giornalmente utilizzare come “massima giornaliera utenti di eseguire un’azione intenzionale negli ultimi 28 giorni, il periodo tra il client desktop, mobile e il client web.”

Esempi di tali azioni comprendono “avvio di una chat, di effettuare una chiamata, la condivisione di un file, la modifica di un documento all’interno del Team, partecipando a una riunione, ecc.” Microsoft ha detto che rimuove “passiva azioni”, come l’auto-boot, riducendo al minimo una schermata o chiudere l’applicazione da i suoi calcoli, e de-dupes tutte le azioni in un unico ID utente.

Il portavoce ha aggiunto che ci sono stati 27 milioni di vocale o video di incontri, organizzati in Squadre di ottobre, e 220 milioni di euro“, aprire, modificare, o azioni di download” sul file in Team. Che equivale a 11 tali azioni per utente ogni mese, in media.

Margine di flessibilità nel frattempo, ha detto che ci sono più di 5 miliardi di azioni dell’utente, ogni settimana, come la lettura e la scrittura dei messaggi, caricare e commentare i file e interagire con le applicazioni.

Angela Ashenden, principale analista di CCS Insight, ha detto che la messa a fuoco su granulare livelli di app quantitativi di utilizzo di più di un semplice atteggiamento da Slack, che serve ad evidenziare come centrale l’app può essere di team di lavoro.

Come gioco sostiene, la sua applicazione è spesso al centro di una serie di interazioni tra team e flussi di lavoro.

Ashenden ha detto che, mentre Microsoft adozione cifre sono certamente impressionanti, molto di Squadre di trazione viene visualizzata al centro degli incontri, grazie per la decisione di Microsoft di essenzialmente spostare Skype per Business Online e gli utenti in Team, piuttosto che sostenere il flusso di lavoro dipendente, come gioco di rivendicazioni da fare.

“Al momento, il margine di flessibilità è sicuramente il bordo in vero la fase di collaborazione, sia in termini di capacità e di utilizzo del cliente,” ha detto Ashenden.

“Margine di discussione sull’interazione attiva sulla piattaforma potrebbe sembrare pedante, ma evidenziare come centrale la sua piattaforma per i suoi utenti’ attività quotidiana — questo fa parte del loro flusso di lavoro, e questo rende molto appiccicoso.”

Ha aggiunto che, mentre Microsoft ha fatto mosse per migliorare Squadre come la fase strumento di collaborazione, con rinnovata attenzione alle integrazioni e strumenti di automazione, come PowerApps di Alimentazione e l’automazione, si è ancora in ritardo di Slack.

“Fino a quando Microsoft non ottiene una migliore storia qui, in termini di comunicazione ai clienti, nonché la sua integrazione di terze parti e sviluppo/supporto per i partner, il margine di flessibilità posizione rimane forte,” ha detto.

I guanti di venire fuori

La rivalità tra le due società esiste dal momento che Microsoft ha annunciato la creazione di Squadre nel 2016. Slack risposta a stipulare un annuncio a piena pagina sul New York Times, “al benvenuto” di Microsoft come un concorrente.

CEO Stewart Butterfield è stato più pubblicamente critiche di Microsoft nelle ultime settimane. Durante la fase di intervista con il WSJ Live Tech, il mese scorso, Butterfield accusato Microsoft di “sorprendentemente comportamento antisportivo”, sostenendo che la società ha offerto di pagare le imprese per l’utilizzo di Squadre, e prese a Microsoft di attività per il rilascio delle Squadre di adozione stats subito dopo il Ristagno post-quotazione, federale, incaricato periodo tranquillo per la società.

“Il più grande punto è che una specie di pazzo per Microsoft, specialmente durante il periodo tranquillo”, ha detto. Ha poi aggiunto: “penso che sentono come una minaccia esistenziale.”

Butterfield anche messo in dubbio la popolarità di Squadre tra gli utenti, notando che la maggior parte dei popolari di ricerca di Google per il Team di Microsoft riguardano modi per disinstallare l’applicazione.

“Tutte le ricerche più frequenti sono come disinstallare, come fermarlo da popping up, come sbarazzarsi di esso,” ha detto. “Quindi non c’è molto aggressivo spingere per ottenere la gente lì”.

Giovedì, Slack PR del team, inoltre, ha colpito di nuovo a Microsoft sui social media, twitter un video che, rispetto dei video promozionali per i loro rispettivi prodotti a mostrare evidenti somiglianze. Il tweet di lettura del testo “OK, boomer,” fa riferimento a un meme per prendere in giro la percezione di Microsoft, come vecchi e touch.

Microsoft ha anche sparato gas di recente. In un’intervista con la Tha Verge, Jared Spataro, vice presidente corporate di Microsoft office 365, ha detto che il Ristagno manca la “ampiezza e la profondità” delle Squadre.

Durante il pre-registrato briefing con la stampa di Microsoft per Accendere conferenza il mese scorso, Frank Shaw, vice presidente delle comunicazioni, anche un sottile riferimento velato a margine di flessibilità quando si parla di Squadre di utilizzo con Spataro.

“Ognuno ha un modo diverso di misurare le cose; quello che successo assomiglia per noi potrebbe essere diverso da qualcun altro. Ma io sono meraviglia se, ipoteticamente, la spesa per nove ore al giorno in una chat app è un buon uso produttivo del tempo”, ha detto Shaw.

“Non stiamo cercando di sostituire email con chat”, rispose Spataro. “Se qualcuno spesa è di nove ore in uno strumento di comunicazione, ci chiediamo è proprio dove dovrebbe essere? Guardiamo le Squadre di questo hub, dove la sua forza è senza dubbio il sottostante Microsoft 365 carichi di lavoro. Che è ciò che è tutto.”

Come per le Squadre di crescita influenzano la Slack?

Mentre tale discorso è par per il corso tra le due aziende concorrenti, dimostra quanto seriamente le due aziende stanno lanciando retorica gomiti. L’anno scorso Microsoft, con una capitalizzazione di mercato di più di $1 trilione, elencati Slack come ufficiale concorrente per la sua suite di Office nel suo annuale 10K report, ponendosi a fianco di Apple, Cisco, Google e IBM.

E secondo come riferito ha messo Slack su un elenco di internamente vietato apps, apparentemente per problemi di sicurezza. (Slack CEO di crediti ci sono ancora sacche di uso interno all’azienda.)

Forse il più significativo segno di competizione tra i due è la scala di Microsoft, gli investimenti nella costruzione di Team. Oltre ad approfondire integrazione con strumenti di Office 365, ha introdotto una vasta gamma di funzioni, tra cui funzionalità a supporto della “prima linea” per i lavoratori. Al suo Ignite evento, c’è stato un notevole aumento del volume delle Squadre di annunci, tra cui il lancio di canali privati, una caratteristica importante Slack ha avuto per qualche tempo.

Squadre e ha un sacco di spazio per crescere, anche con solo una piccola percentuale di Office 365 i clienti che attualmente utilizzano l’app.

Slack ha lottato, a volte, fin dalla sua quotazione in borsa nel mese di giugno. Nonostante la sua rapida assorbimento è considerato come il più veloce crescente applicazione di business di tutti i tempi e in crescita, ricavi, deve ancora realizzare un profitto. Ha riferito una perdita annuale di $a 138,9 milioni di euro per l’anno fiscale il Gen. 31, 2019 su un fatturato di $400.6 milioni di euro. Nei suoi più recenti risultati trimestrali, ha inviato un più elevato del previsto ricavi di $145 milioni di euro.

Tuttavia, ha continuato ad attrarre un numero maggiore di utenti l’anno passato, come ha aggiunto funzionalità di automazione, il miglioramento dei collegamenti con la posta elettronica (Microsoft Outlook), incrementando la sicurezza e la funzionalità di gestione Enterprise Grid, che è destinato a grandi imprese. Slack vede grandi potenzialità nel lungo termine, e stimato nella sua S-1 deposito che il mercato ha un potenziale valore di 28 miliardi di dollari.

Mentre Slack e le Squadre giocano nello stesso mercato, l’impatto delle Squadre di Ristagno della crescita può essere facilmente trascurata, ha detto Larry Cannell, dirigente di ricerca presso Gartner.

“Certamente, gli utenti di Office 365 imprese sono sempre esposti a Squadre, ma che da solo non è una garanzia di successo,” ha detto. “Inoltre, il margine di flessibilità ha una discreta quantità di slancio tutte le proprie con alcuni molto appassionato gli utenti.”

Per molte aziende, questo non è necessariamente un “o/o” scenario; in molti casi, le aziende stanno utilizzando entrambe le applicazioni. (Computerworld i dipendenti hanno accesso a entrambe le applicazioni.) Secondo Slack CEO, la maggior parte dei suoi clienti pagano per Office 365 troppo.

Cannell ha aggiunto che, mentre è naturale per qualsiasi azienda per essere preoccupati quando Microsoft offre una competere con successo del prodotto, è troppo presto per vedere chi vincerà.

“Con successo utilizzando il prodotto richiede cambiamenti nel modo in cui funzionano i gruppi in un giorno per giorno,” ha detto. “Ogni fornitore è l’assunzione di approcci diversi per incoraggiare o l’attivazione di questo cambiamento comportamentale, ed è troppo presto per dire che sarà un successo”.

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